La Asociación de Usuarios del Tren ha reivindicado más frecuencias del ferrocarril de Sóller y que sus vehículos sean adaptados para facilitar la accesibilidad de las personas con discapacidad física. Según han explicado, "la falta de frecuencias y la limitada cobertura horaria que ofrece el tren de Sóller obliga a todos los potenciales usuarios a optar por el coche privado", un hecho que, según la asociación, responde "al interés exagerado de la empresa por potenciar el tren como negocio turístico". En este sentido, la asociación requerirá al Govern que actúe en esta demanda y que le remita una copia de la nueva concesión otorgada en 2005. La asociación pone de manifiesto "las dificultades de las personas movilidad reducida" para hacer uso del servicio hasta el punto que lo consideran "insultante" y un "menosprecio". Por ello reivindican que la empresa suprima las barreras arquitectónicas de vagones y estaciones.